失败的视频不应消耗你的积分。
了解生成失败如何返还积分，以及如何请求审核重复收费、未履行订单或服务问题，而无需发送卡数据。
自动返还积分
如果生成达到失败状态，该任务消耗的积分会自动返回到你的余额。这适用于技术生成失败或无法通过所需内容检查的结果。刷新“我的视频”和你的余额以查看更新状态。
积分不是现金退款
自动返还积分会将生成积分放回你的账户。它不会逆转原始卡付款。如果你想请求付款退款，请联系支持，而不是假设失败任务已退还你的购买。
付款退款请求
请发送电子邮件至 contact@supermoneyaifilte.pro，并提供订单标识符、购买日期、账户电子邮件和请求原因。我们会审核重复收费、未履行购买或服务失败等问题。我们可能会要求提供额外信息以定位付款。切勿发送完整的卡号、密码或验证码。
成功输出和期望
成功生成的视频可能包含 AI 伪影或与你的期望不同。在消耗积分之前，请查看源预览和照片指南。如果完成的結果存在特定问题，请发送任务标识符并描述问题，以便进行调查。
处理和你的权利
经批准的现金退款将在支持的情况下通过原始付款流程返还。到账时间取决于付款提供商和你的银行；我们不保证固定日期。本政策不限制适用于你购买的任何强制性消费者权利。